Unsere Experten sind IT-technische Allrounder und unterstützen Sie mit fundierten Kenntnissen bei allen Belangen ihrer IT. Der Umfang reicht dabei von der Installation eines einzelnen PCs bis hin zur Betreuung komplexer Netzwerke mit weltweit verteilten Servern und Clients.

Bei der Definition von Abläufen und Prozessstandards orientieren wir uns an der Information Technology Infrastructure Library (ITIL), die eine umfassende Grundlage für die wirtschaftliche und zweckmäßige Erbringung von IT-Dienstleistungen liefert.

Zur Abdeckung von Lastspitzen oder um fehlende interne Ressourcen abzufangen, übernehmen unsere Mitarbeiter in allen Ebenen des IT-Betriebs dauerhaft Aufgaben bei unseren Kunden.

Das Outsourcing einer kompletten IT-Abteilung wird durch ask:us nicht empfohlen. Wir sind der Meinung, dass nur eine interne IT die Anforderungen des Unternehmens und der Mitarbeiter erkennen und vorbehaltlos umsetzen kann. Und dabei helfen wir natürlich gern.

Im Vordergrund unserer Arbeit steht unser Installation-Framework, eine standardisierte Umgebung, basierend auf Windows Client-PCs und Servern, die auf ein effizientes Arbeiten von Benutzern und IT-Abteilung ausgerichtet wurde.

Zudem unterstützen wir Sie bei der Verteilung und Erstellung Ihrer Applikationen: vom Betrieb Ihres Config Manager Servers bis hin zur Paketierung Ihrer Anwendungen, egal ob Sie diese "on-Premise", in der Cloud oder hybrid betreiben.
Ihre Office Produkte, einschließlich Office 365, werden durch Gruppenrichtlinien an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst.

Ergänzend bieten wir eigene Software-Lösungen, die das Arbeiten auf den Standardrechnern zusätzlich erleichtern (GARDEN, SYSTRAY Tool).